Lösung: Galaxy S22, S22+ oder S22 ultra gehen aus und lassen sich nicht mehr starten

Lösung: Galaxy S22, S22+ oder S22 ultra gehen aus und lassen sich nicht mehr startenSamsung bietet bei den Galaxy S22 Modellen im Vergleich zu Vorjahr wieder eine deutlich überarbeitete Technik. Beim Betriebssystem gibt es ebenfalls eine Weiterentwicklung: die Smartphones setzen von Haus aus auf eine Kombination aus Android 12 Betriebssystem in Verbindung mit der One UI 4.0 Benutzeroberfläche von Samsung.

Samsung schreibt selbst zu One UI 4.0:

One UI 4 bietet eine ganze Reihe von Optionen, damit jeder Nutzer sein individuelles mobiles Erlebnis kreieren kann, das seinen persönlichen Vorlieben entspricht und seiner Individualität Ausdruck verleiht. Mit einer großen Palette neuer Farben kann das Look-and-Feel des Startbildschirms ebenso verändert werden wie die Icons, Menüs, Schaltflächen und der Hintergrund. Und mit neu gestalteten Widgets, die weitreichende Personalisierung ermöglichen, lässt sich dem eigenen Smartphone eine persönliche Note verleihen. Hinzu kommt eine größere Auswahl an Emojis, GIFs und Stickern, die direkt über die Samsung Tastatur verfügbar sind.

Ohne hohe Sicherheit ist kein Schutz der Privatsphäre möglich. Daher bietet Samsung mit One UI 4 viele Sicherheitsfeatures. Nutzer können damit selbst bestimmen, was sie teilen wollen oder privat halten möchten. Mit dem Software-Update können Datenschutzeinstellungen einfach im Auge behalten und gesteuert werden. Dies reicht von der Benachrichtigung, wenn eine App versucht, auf Kamera und Mikrofon zuzugreifen bis hin zu einem neuen Privacy-Dashboard, das alle Einstellungen und Kontroll-Funktionen an einem Ort zusammenführt.

Generell ist das Betriebssystem dabei sehr stabil und hat vergleichsweise wenige Fehler. Ab und an gibt es aber dennoch Probleme und im schlechtesten Fall lassen sich die Modelle gar nicht mehr neu starten. Dann bleibt der Bildschirm schwarz und die Geräte reagieren nicht mehr. Hier wollen wir zeigen, was man in so einem Fall tun kann.

Lösung: Galaxy S22, S22+ oder S22 ultra gehen aus und lassen sich nicht mehr starten

In den Fällen ist ein Reset der Geräte in den meisten Fällen die beste Lösung. Dabei werden keine Daten gelöscht, die Gerät nur von Grund auf neu gestartet. Diese Reset lässt sich wie folgt ausführen:

  1. Sicherstellen, dass genug Akku vorhanden ist und die Geräte im Zweifel mit dem Ladegerät verbinden
  2. Sowohl die Power-Taste als auch Lautstärke + und – gleichzeitig drücken und für mindestens 10 Sekunden gedrückt halten – Samsung schreibt selbst von etwa 7 Sekunden, aber es kann nicht schaden, etwas länger gedrückt zu halten, bis man ein Feedbach bekommt
  3. Sobald das Gerät vibriert kann man die Tasten wieder los lassen.

Danach sollten die Geräte ganz normal hoch fahren und normal starten. Sollte es danach Probleme beim Start selbst geben, kann man versuchen (sofern man in das Menü kommt) den Cache zu leeren. Auf diese Weise kann man in besonders krassen Fällen auch einen Werksreset auslösen, dann werden aber auch alle Daten auf dem Handy gelöscht.

Wenn die Geräte nicht vibrieren oder danach immer noch nicht korrekt starten, deutet dies auf einen Defekt bei der Hardware hin. In diesen Fällen kann man selbst recht wenig tun, sondern sollte sich an eine Fachwerkstatt wenden um prüfen zu lassen, wo genau das Problem liegt. Dort bekommt man in der Regel auch einen Kostenvoranschlag falls eine Reparatur notwendig werden sollte.

Tipp: Wenn die Geräte sehr lange nicht am Netz waren, sollte man sie einige Stunden am Ladegerät lassen um sicher zu stellen, das auch wirklich Akkuleistung vorhanden ist. Erst danach kann man den oben genannten Hard Reset durchführen.

Bei weiteren Fragen und Problemen gibt es auch eine ganze Reihe von hilfreichen Handbüchern von Dritten, die den Einstieg und die Bedienung von Android besonders einfach machen sollen. Diese funktionieren in der Regel für alle Modelle, da diese alle mit Android arbeiten. Sie gehen aber natürlich nicht auf Besonderheiten der Modelle ein, sondern sind in erster Linie eine Anleitung für das Android Betriebssystem:

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