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O2 Datensnack – Das steckt hinter der Datenautomatik und wie man den „Snack“ deaktiviert


O2* Datensnack – Das steckt hinter der Datenautomatik und wie man den „Snack“ deaktiviertO2* setzt mittlerweile im Mobilfunk-Bereich auf die O2* Free Tarife die mit einem interessanten Feature kommen: die Tarife werden zwar nach wie vor gedrosselt, die Geschwindigkeit ist aber auch nach der Drosselung mit 1Mbit/s noch recht schnell und erlaubt zumindest solides Surfen. Allerdings gibt es gedrosselt kein LTE (die Datenautomatik gibt es in den O2 Free Tarife erfreulicherweise nicht mehr). Für alle, die auch nach der Drosselung schneller surfen wollen (bis zu 225MBit/s sind theoretisch möglich), bietet O2 die sogenannten Datensnacks. Was dahinter steckt und wie man sie bucht haben wir hier erläutert.

o2 Datenautomatik – Mit dem Daten“snack“ gegen den Datenhunger

Bislang war es so, dass die Tarife mit einer Internetflatrate ausgestattet waren und auch so beworben wurden. Man konnte rund um die Uhr surfen und erst nachdem Überschreiten eines bestimmten Datenvolumens wurde die volle Surfgeschwindigkeit bis zum Ende des Monats gedrosselt. In nächsten Monat konnte man wieder mit voller Geschwindigkeit weiter surfen.

Mittlerweile ist es aber so, dass die neuen Blue-Tarife von o2 ein festes Datenvolumen, „Inklusivvolumen“ genannt, enthalten. Wird also nun das festgelegte Inklusivvolumen im Monat überschritten, dann drosselt O2 nicht wie üblich die Surfgeschwindigkeit auf Schneckentempo, sondern bucht automatisch weiteres Datenvolumen dazu und das ist natürlich kostenpflichtig. Damit sind die O2-Tarife mit Datenautomatik oder wie o2 es schöpferisch auch nennt, mit dem O2 Datensnack, keine tatsächlichen Flatrates mehr. Dementsprechend werden Fachhändler angewiesen, die Blue-Tarife nicht mehr als solche zu bewerben.

Grundsätzlich heißt das nun für Kunden: Unbegrenzt telefonieren und fast unbegrenzt surfen. Denn wirkliche Kostenkontrolle hat man mit der Datenautomatik nicht mehr.

Wie funktioniert die o2 Datenautomatik nun genau?

Das Prinzip ist ganz einfach: Nach Verbrauch des im Tarif enthaltenen „Inklusivvolumens“ wird dieses automatisch bis zu 3 x pro Abrechnungszeitraum (Monat) erweitert. Per SMS informiert o2 den Kunden über das neu zur Verfügung stehende Datenvolumen und über die Höhe der anfallenden Zusatzkosten. Die Zusatzkosten und die Höhe des Datenvolumens unterscheiden sich allerdings je nach gebuchten o2 Blue-Tarif:

  • In den kleineren Tarif-Varianten o2 Blue Basic, Smart und O2 Blue All-in S werden 3 x 100 MB für jeweils 2 Euro hinzugebucht
  • In den Tarif-Varianten o2 Blue All-in M und L werden 3 x 250 MB für jeweils 3 Euro hinzugebucht
  • In den größten Tarif-Varianten o2 Blue All-in XL und Premium werden 3 x 750 MB für jeweils 5 Euro hinzugebucht

Und erst danach wird die Surfgeschwindigkeit bis zum Ende des Monats auf bis zu 32 KBit/s gedrosselt. Je nach Nutzerverhalten bspw. in den kleinsten o2 Blue-Tarifvarianten, können damit bis zu 6 Euro im Monat zusätzlich hinzukommen.

Doch das ist noch nicht alles: Nutzer welche in Folge das zur Verfügung gestellte „Inklusivvolumen“ inklusive der Erweiterung drei Monate in Folge ausnutzen, diese werden von o2 automatisch in den nächsthöheren Datentarif eingestuft. Das verursacht natürlich höhere monatliche Kosten.

Hierzu stockt o2 seine Tarife Blue Basic, Blue Select, All-in S und All-in M um jeweils 500 MB im Monat auf, in den Tarifen All-in L, All-in XL und All-in Premium gibt es 1 GB pro Monat mehr und das für jeweils 5 Euro zusätzlich. Deswegen sollte man nicht allzu oft die Datengrenze ausreizen.

Wirklich nützlich? Für manche Kunden mag das vielleicht ein nützliches Feature sein, vor allem für Kunden, die noch nicht einschätzen können, wie viel Datenvolumen sie im Monat verbrauchen, für andere kann das jedoch unerwünscht sehr teuer werden. Wer aber die Datenautomatik nicht haben möchte, muss diese aktiv abbestellen. Das ist glücklicherweise direkt bei o2 möglich. Bei anderen Mobilfunk-Anbietern jedoch, die ihre Tarife über das O2 schalten, ist die Datenautomatik bereits zum festen Tarifbestandteil geworden.

o2 Datenautomatik abbestellen (nur in den alten O2 Blue Tarifen)

Die o2 Datenautomatik oder der „Datensnack“ lässt sich ganz leicht über das Portal unter „Mein o2 -> Mein Tarif -> Zusatzoptionen & Packs“ abbestellen. Das schon auf jeden Fall die Handyrechnung. Es ist aber auch möglich den Moderatoren im o2-Forum eine kurze Nachricht zukommen zu lassen, mit der Bitte, die Datenautomatik zu deaktivieren oder gleich die o2-Hotline zu kontaktieren. Über den o2-Chat ist die Deaktivierung der Datenautomatik evtl. auch möglich.



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