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Sony Xperia XA2 und XA2 Ultra – Reset und Werkseinstellung


Sony Xperia XA2 und XA2 Ultra – Reset und Werkseinstellung Beide Modelle wurden Anfang des Jahres auf der Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas vorgestellt und sind ab Mitte Februar erhältlich. Das Xperia XA2 kostet 349 und das Xperia XA2 Ultra 449 Euro. Dementsprechend ist das XA2 Ultra punktuell – beispielsweise beim Display*, Akku, Arbeitsspeicher und Frontkamera – etwas besser als das Sony Xperia XA2. Erfreulicherweise setzt Sony bei beiden Mobilfunkgeräten bereits auf Android* 8.0 Oreo.

Sony Xperia XA2 und XA2 Ultra – Reset und Werkseinstellung

Bei kleineren Problemen hilft mitunter bereits das Ausschalten des Mobilfunkgerätes und der anschließende Neustart. Stürzt das Smartphone* jedoch dauerhaft ab und reagiert langsam, ist ein Reset empfehlenswert. Es ist sozusagen das Zurücksetzen auf Werkseinstellung, somit werden alle persönlichen Daten – Kontoinformation oder heruntergeladenen Apps – entfernt. Deshalb ist es wichtig relevante Daten vorher zu sichern, beispielsweise mit einer Sicherungs-App. Nachfolgend werden drei Möglichkeiten aufgezeigt, wie man einen Reset für das Sony Xperia XA2 und XA2 Ultra durchführen kann.

Zurücksetzen über Einstellungen

Eine entsprechende Anleitung* ist jeweils in den online verfügbaren userguides der Smartphones* zu finden. Die Vorgehensweise ist dabei sehr simpel:

  1. Zunächst öffnet man das “Einstellungen”-Menü.
  2. Danach navigiert man über “System” auf “Zurücksetzen”.
  3. Anschließend klickt man auf die Option “Auf Werkzustand zurücksetzen” und geht weiter zu “Telefon zurücksetzen”.
  4. Gegebenenfalls muss man noch den PIN*, Passwort oder Entsperrcode eingeben, um fortzufahren.
  5. Abschließend auf “Alles löschen”  tippen und bestätigen.
  6. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, startet das Smartphone* neu.

Allerdings setzt diese Methode voraus, dass man noch auf die Smartphones* zugreifen kann. Lassen sich die beiden Handys indes nicht mehr starten, so hilft folgende Methode weiter.

Die Recovery-Methode

  1. Das Xperia XA2 und/oder Xperia XA2 müssen ausgeschaltet sein.
  2. Man beginnt damit den Power-Button und „Volume Down“-Button gleichzeitig gedrückt zu halten. Somit starten die Smartphones* im Recovery-Modus.
  3. Anschließend navigiert man mittels Lautstärketasten zu „wipe data/factory reset“ und bestätigt mit der „Power“-Taste.
  4. Zuletzt sollte man noch den Cache-Ordner löschen, hierfür wählt man „wipe cache partition“.
  5. Der Vorgang lässt sich abschließen, indem man „reboot system now“ wählt. Der Factory Reset ist somit abgeschlossen und die Geräte sind wieder im ursprünglichen Zustand.

Zurücksetzen per Code

Eine weitere Möglichkeit bietet sich indem man das Smartphone* über einen Code zurücksetzt. Zumindest gibt es diese Variante bei Vorgängermodellen, so dass dieser sehr wahrscheinlich auch für die beiden Smartphones* gelten wird.

  1. Als erstes das Nummernpad öffnen und *#*#7378423#*#* eingeben.
  2. Anschließend öffnet sich ein Menü, wo man über “Customization Settings” zu “Reset customization” navigiert.
  3. Danach die Nachricht “data will be cleared and factory data reset will perform” bestätigen und abschließend auf “Reset customization and reboot” drücken. Somit werden die Smartphones* wieder in ihren ursprünglichem Zustand gesetzt.

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