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Huawei P20, P20 pro und P20 lite – Passwort, PIN oder Muster vergessen, was tun?


Huawei* P20*, P20* pro und P20* lite – Passwort, PIN* oder Muster vergessen, was tun? Die drei Smartphones wurden Ende März in Paris vorgestellt. Mittlerweile sind alle drei Mobilfunkgeräte in Deutschland erhältlich. Das Huawei* P20 lite kann man für 369 Euro kaufen, für die anderen beiden muss man noch etwas tiefer in die Tasche greifen. So kostet das Pro 20 pro satte 899 Euro, das „normale“ P20 kann man für 649€ erwerben.

Huawei P20, P20 pro und P20 lite – Passwort, PIN oder Muster vergessen

Heutzutage gibt sehr viele Möglichkeiten sein Smartphone* für Dritte unzugänglich zu machen. So kann man den Zugriff auf dem Bildschirm beispielsweise per Muster, PIN*, Passwort oder Fingerabdruck beschützen. Problematisch wird es jedoch, wenn man den PIN* oder das Passwort vergessen hat und bereits mehrfach falsch eingegeben hat. In dem Fall wird folgerichtig der Zugriff auf das Display* des Smartphones blockiert. Es gibt allerdings Wege, um die Sperre wieder aufzuheben.

Bildschirmsperre entsperren über das Google-Konto

Man kann die Bildschirmsperre zum Beispiel über das Google-Konto zurücksetzen. Für die meisten Android*-Smartphones benötigt man ehe ein Google-Konto.

  1. Zunächst die Homepage des Android Geräte Manager vom Computer oder Laptop aus aufrufen.
  2. Anschließend meldet man sich mit seinem Google-Konto und dem entsprechenden Passwort an.
  3. Die Lokalisierung kann einige Minuten dauern, danach klickt man auf „Sperren“.
  4. Als nächstes wird man dazu aufgefordert ein vorübergehendes Passwort festzulegen.
  5. Mithilfe dieses Passwortes lässt sich das Display* des Smartphone* wieder entsperren.
  6. Abschließend kann man auf dem Huawei* P20, P20 pro oder P20 lite ein neues Passwort, neues PIN oder neues Muster festlegen.

Die Änderung der Sperrbildcodes ist bei den drei Smartphones schnell vorgenommen.

  • „Einstellungen“ –> „Sicherheit & Datenschutz“ –>„Bildschirmsperre & Passwörter“

Dort lassen sich ein PIN, Muster oder Passwort festlegen oder ändern.

Bildschirmsperre mit Factory Reset zurücksetzen

Das ist allerdings die „radikalste“ Variante, denn mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung gehen alle persönlichen Daten verloren. Dementsprechend ist dies nur ratsam, wenn man vorher seine wichtigsten Daten per Backup gespeichert hat. Der normale Weg eines Factory Reset ist folgender:

  1. Zunächst das “Einstellungen”-Menü öffnen.
  2. Anschließend über “System” weiter zu “Zurücksetzen” navigieren.
  3. Danach “Auf Werkseinstellungen zurücksetzen” klicken.
  4. Abschließend auf “Zurücksetzen” tippen. Daraufhin werden alle Daten gelöscht und das Smartphone* wird resettet. Das Telefon wird automatisch neu gestartet, sobald der Prozess abgeschlossen ist.

Allerdings kann man auf diesen Weg bei einem gesperrten Bildschirm nicht zugreifen. Dementsprechend muss man den Recovery Mode nutzen:

  1. Zu Beginn schaltet man das Gerät aus.
  2. Nachfolgend hält man den „Power-Button“ und „Volume-Up“ Button so lange gedrückt bis das Huawei*-Logo und danach das  EMUI icon erscheint.
  3. Mittels Lautstärketasten wählt man „wipe data/factory reset“ und bestätigt mit dem Power-Button.
  4. Anschließend erscheint erneut der Recovery-Modus. Nun wählt man „reboot system now“ aus und das  Smartphone* wird neu gestartet. Das Gerät ist danach zurückgesetzt.

Huawei P20, P20 pro und P20 lite – SIM-PIN vergessen

Wenn man die SIM-PIN vergessen hat und den Code dreimal falsch eingeben hat, so bekommt man keinen Zugriff auf das Smartphone*. Hierbei hilft die PUK (Personal Unblocking Key) mitunter auch SuperPIN genannt weiter. Diese meist achtstellige Zahlenkombination bekommt man mit den Vertragsunterlagen zur SIM-Karte. Man sollte die PUK daher gut aufbewahren, um sie im Falle des Falles zum Setzen einer neuen PIN zu nutzen. Ansonsten muss man die PUK beim Kundenservice des Anbieters erfragen, dies ist jedoch häufig mit Kosten verbunden. Die Entsperrung der PIN durch die PUK ist dabei über das Nummernpad wie folgt möglich:

  • **05*PUK*neue PIN*neue PIN#

Die SIM-PIN Nummer kann man – solange man auf das Smartphone  zugreifen kann – jederzeit ändern. In den Handbüchern der drei Smartphones ist der Vorgang allerdings nicht beschrieben, deswegen wird auf die Anleitung* für das Huawei P smart zurückgegriffen. Der Vorgang sollte sich jedoch beim P20, P20 pro und P20 lite ähneln:

  1. Zunächst öffnet man das “Einstellungen”-Menü.
  2. Anschließend navigiert man über “Sicherheit & Datenschutz” und “Mehr” weiter zu “SIM-Sperre einrichten”.
  3. Danach “SIM1/SIM2-Sperre einrichten” aktivieren und den aktuellen PIN* eingeben und mit “OK” bestätigen.
  4. Nachfolgend auf “SIM-Karten-PIN ändern” klicken und den weiteren Anweisungen folgen. Meist muss man den neuen PIN zweimal bestätigen.
  5. Abschließend erhält man eine Bestätigung, dass die SIM-PIN geändert wurde.

Weitere Links zu Huawei P20, P20 pro und P20 lite



  1. Leon

    so ein bullshit! ich kann mein passwort nicht ändern!! danke jetzt ist es komplett gesperrt und ich komme nicht einmal mehr über mein fingerabdruck ans handy um meine daten noch zu sichern !!!!


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