Das Samsung Galaxy Fold mit dem faltbaren Display ist das aktuell teuerste Samsung-Smartphone auf dem Markt und richtet sich vor allem vom Preis her (aber auch von der Technik) an Highend-Nutzer. Das Konzept scheint auch zu funktionieren, denn die Galaxy Fold Modelle waren kurz nach dem Marktstart schon schnell wieder ausverkauft. Samsung hat für das Fold extra große Testreihen gefahren um zu prüfen, ob die neue Technik der Belastung in der Praxis stand hält.
Daher ist es durchaus verwunderlich, dass Nutzer der neuen Galaxy Fold Modelle auf Twitter und in anderen Netzwerke über deutliche Probleme mit den Geräten berichten. Das fängt bei flackernden Bildschirmen an und endet bei komplett toten Modellen, die sich nicht mehr nutzen lassen. Die Tester haben ihre Probleme auch gut dokumentiert – es scheint sich also nicht nur um Einzelfälle zu handeln.
Die größten Probleme scheint dabei das Display zu machen. Auf dem Display gibt es eine Folie, die verdächtig an eine Displayschutzfolie erinnert, aber wohl technisch notwendig für die Modelle ist. Einige Tester der neuen Geräte haben diese Folien entfernt (eben weil sie dachten, es wäre nur eine Schutzfolie) und danach waren die Geräte nicht mehr nutzbar. Es gibt auch keinen Hinweis darauf, dass diese Folie notwendig ist und nicht entfernt werden darf – durch einen simplen Irrtum sind die 2000 Euro Modelle dann auf einmal nicht mehr nutzbar oder haben schwerwiegende Mängel.
Es gibt aber auch Nutzer, die diese Folie nicht entfernt haben und bei denen es dennoch Probleme gab – etwa weil Fremdkörper in den Faltbereich gelangt sind.
Derzeit scheinen die neuen Topmodelle sowohl den Nutzern als auch Samsung wenig Freude zu machen und es deutet viel auf einige massive Qualitätsprobleme bei den Geräten hin. Samsung hat die Faltstelle ausgiebig getestet, aber möglicherweise die andere Bereiche der Modelle etwas vernachlässigt. Das rächt sich nun bei den ersten Tests von Nutzer, die nicht mit den Geräten vertraut sind.
Bleibt abzuwarten, wie Samsung mit diese Schwierigkeiten umgeht und was man tut um bei zukünftigen Verkäufen die Mängel zu reduzieren. Angeblich soll sich das Unternehmen bereits entschieden haben, Hinweise mit beizulegen, dass die Folie auf dem Display nicht entfernt werden darf. Das könnte bereits einige Mängel beseitigen.
Zuletzt aktualisiert: 20. April 2019
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Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.
