Nach Netzausfall: Congstar verschenkt 2 GB Datenvolumen an die Kunden – Das Telekom Netz war am Montag bis in den späten Abend nicht für VoLTE Gepräche nutzbar, weil es einen Software-Fehler bei der Telekom gab, der diese Form der Gespräche und SMS verhindert hat. Davon betroffen war auch D1 Prepaid Nutzer und auch die Congstar Kunden. Das Unternehmen hat darauf nun reagiert und vergibt als kleine Entschädigung ein Datengeschenk für den restlichen Feburar.
Das Unternehmen schreibt selbst dazu:
am Dienstag kam es zu Beeinträchtigungen in unserem Mobilfunknetz.
Sollte dies bei dir zu Einschränkungen oder Unannehmlichkeiten geführt haben, möchten wir uns hiermit dafür entschuldigen.
Die gute Nachricht: wir schenken dir 2 GB Datenvolumen, das du bis Ende des Monats nutzen kannst!*
Die 2 GB stehen aber nur bis 28. Februar zur Verfügung, man muss sich also schon etwas beeilen, um das Datenvolumen aufzubrauchen. Danach nutzt man wieder das normale Datenvolumen der App. Nutzer werden davon per SMS benachrichtigt, aber es kann nicht schaden, auch ohne SMS unter datapass.de zu schauen, ob das 2 GB Datengeschenk bereits angezeigt wird.
So holt man sich die 2 Gigabyte Datenvolumen:
- Schalte auf deinem Handy das WLAN aus.
- Rufe die Seite www.datapass.de auf.
- Wähle unter „Verfügbare Datenpässe“ den Datenpass „Datengeschenk“ aus.
- Los geht`s – ab sofort kannst du die 2 GB Datenvolumen bis einschließlich 28.02.2022 nutzen.*
HINWEIS: Bei uns scheint aktuell die Seite datapass überlastet, ebentuell sollte man es erst später am Abend oder morgen Früh versuchen.
Mittlerweile können Congstar Kunden das Telekom Netz wieder ohne Probleme nutzen. Falls dennoch jemand nicht mehr ins Netz kommt oder keinen Empfang hat: hier gibt es den Artikel zu den Netzproblemen bei Congstar und wie man sie behebt.
Zuletzt aktualisiert: 24. Februar 2022
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Ich bin in erster Linie für Nachrichten aus dem Bereich der Tarife zuständig und meistens damit beschäftigt das Marketing aus den Pressemitteilungen heraus zu filtern. Ansonsten alle Anmerkungen zu Prepaid, Simkarte, Flatrates und was dazu gehört gerne an mich. Technik Fragen dagegen bitte an die Kollegen.
Das “Datengeschenk” ist super versteckt! Habe 1 Std. mit der Suche verbracht und nur Hinweise auf das tolle “Datengeschenk” gefunden! Ich bedanke mich für diese Form von Geschenken und verzichtete in Zukunft auf diese Form von “Geschenken”! Da ist mir meine Zeit zu schade für! mfG W. Prange
Egal wie ich suche. finde nicht, wie das Geschenk holen, nur das Wort, sonst nirgends zu finden..
Mir ging es genauso. Lauter Irreführungen. Das zeugt von keinem guten Geschäftsgebaren.
Komme auch überhaupt nicht klar,kann mann nicht einfach das Handy mit einem Guthaben auffüllen?zu kompliziert
Ich habe 3 Mobiltelefone über Congstar laufen. Und das seit rund 10 Jahren. Aber wahrscheinlich nicht mehr lange. Der telefonische Service ist miserabel geworden. Die Nummer mit dem Datengeschenk ist ein Witz. Man hätte das nicht so verstecken müssen. Und sinnig wäre es gewesen, dass diese 2 GB zusätzlich bis in den März genutzt werden können. Für mich eine echte verarsche! Wird Zeit nach einem anderen Provider zu schauen.
Mir ging es ebenso wie den Vorgängern.
Kein guter Deal, schade!
Habe ich jetzt das „Datengeschenk“ oder muss ich suchen .
einfach datapass.de mit dem Handy aufrufen und schauen, ob es dort angezeigt wird
Habs nun 30 Minuten versucht, klappt nicht, werde den Anbieter wechseln, sieht nach “verarsche” aus, bin sauer
Ich gebe die Suche nach dem Datengeschenk auf. Schade um die Zeit für nix.
Genau hinschauen: Die Anweisungen in der Mail müssen GENAU befolgt werden.
!!!WLAN deaktivieren!!!
dann auf die Webseite gehen.
Das Feld für das Geschenk ist MITTEN AUF DEM BILDSCHIRM. Antippen, fertig. Dauert keine 30 Sekunden.
Also keine “Verarsche”, sondern ein Test für’s Leseverstehen.
Hier ist nochmal eumel. Um die 2GB zu bekommen, geht man über die congstar-App und dann ist es ganz leicht zum Geschenk zu kommen. Ich bin technisch noch ein Laie, aber ich habe es in kurzer Zeit geschafft. Und habe auch SMS erhalten für die Gutschrift. Dankeschön.