WhatsApp SIM – Netz, Netzqualität und LTE

WhatsApp SIM – Netz, Netzqualität und LTE – WhatsApp SIM war als Prepaidtarif mit einer 1GB Datenflatrate für WhatsApp gestartet und bietet mittlerweile verschiedene kleinere Optionen speziell für die Nutzung vom Messenger Dienst WhatsApp an. Die Simkarte und der Handytarife haben dabei nicht mit dem Messenger selbst zu tun – erlauben aber in bestimmten Grenzen die kostenlose Nutzung von WhatsApp, selbst wenn kein Guthaben mehr auf der Karte ist.

Dazu ist aber natürlich ein Mobilfunk-Netz und eine Datenverbindung notwendig. Es muss aber keine schnelle Verbindung sein. WhatsApp Nachrichten sind oft nur wenig Byte groß. Sie werden daher in langsamen Netzen sehr schnell übertragen und selbst bei gedrosselten Verbindungen kann man oft WhatsApp noch ohne Probleme nutzen.

Darüber hinaus bieten die Handykarten des Unternehmens einen reinen 9 Cent Tarif – man zahlt also pro Gesprächsminute und SMS nur 9 Cent. Die Abrechnung erfolgt per Prepaid Guthaben. Ist kein ausreichendes Guthaben mehr auf der Handykarte von WhatsApp SIM, kann der Tarif nicht mehr genutzt werden, bis neues Guthaben aufgeladen wurde.

Das WhatsApp SIM Netz

Andere Discounter (besonders in den D-Netzen) machen oft ein Geheimnis um das genutzte Netz. Bei WhatsApp SIM ist das anders, der Discounter kommuniziert sehr offen, welches Netz genutzt wird. Allerdings sollte man trotzdem genau nachschauen.

In den FAQ dazu ist Folgendes fest gehalten:

Mit der WhatsApp SIM nutzt Du mit National Roaming die leistungsstarken Netze von E-Plus und O2. Die SIM-Karte wechselt dabei automatisch in das Netz, welches aktuell am besten verfügbar ist. Für die optimale Erreichbarkeit im Mobilfunknetz spielt die Empfangsqualität Deines Mobiltelefons eine entscheidende Rolle.

Das ist tatsächlich richtig, derzeit können die Prepaidkarten von WhatsApp SIM tatsächlich sowohl die Netze von O2 und Eplus nutzen. Das sagt aber wenig darüber aus, zu welchem Netz die Karten wirklich gehören.

Mehr Details verrät ein Blick in die AGB von WhatsApp Sim:

Die E-Plus Service GmbH & Co. KG (im folgenden „EPS“ genannt) erbringt ihre Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen „WhatsApp SIM“ („die Leistungen“) zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), die der Vertragspartner („Kunde“) durch Erteilungdes Auftrags anerkennt („Prepaid-Mobilfunkvertrag“). Die Geltung abweichender Bedingungendes Kunden ist ausgeschlossen, auch wenn EPS ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Diese AGB werden ergänzt durch produkt- oder dienstespezifische Regelungen, die unter www.eplus.de/whatsapp einsehbar und abrufbar sind.

Die Simkarten von WhatsApp sind also im Mobilfunk-Netz von O2 angesiedelt und werden bei der Netzabfrage auch als O2 Karten angezeigt. Vor der Übernahmen von Eplus durch O2 war das Unternehmen ein Eplus-Discounter, mittlerweile sind die Tarife aber komplett O2 angesiedelt.

UPDATE: Mittlerweile gab es in dieser Hinsicht einige Änderungen. Die Eplus Bereichen wurden mittlerweile komplett bei O2 integriert und das 3G Netz (und damit HSDPA und UMTS) bei O2 komplett abgeschaltet. WhatsApp SIM ist damit mittlerweile ein reiner O2 Netz Anbieter und auch LTE wird über O2 realisiert.

Allerdings können die Prepaidkarte durch den Zusammenschluss mit O2 tatsächlich auch die Netze von O2 mit nutzen. Derzeit gibt es in beiden Netzen das sogenannte National Roaming. Damit lassen sich die 3G Bereiche (HSDPA und UMTS) des jeweils anderen Netzes mit nutzen. Falls Eplus vor Ort keinen Empfang anbietet, wird automatisch das O2 Netz genutzt, falls es besser ausgebaut ist. Beim LTE Empfang hat sich dabei etwas geändert. Da Eplus kein LTE mehr anbietet, wurden die Karten für O2 LTE frei geschaltet und bieten nun offiziell LTE Geschwindigkeit bis zu 21,6MBit/s an.

Die Netz-Nutzung bei der WhatsApp SIM Prepaidkarte sieht daher derzeit wie folgt aus:

  • 2G (GSM, EDGE und GPRS): nur Eplus
  • 3G (HSDPA und UMTS): Eplus und O2
  • 4G (LTE): nur O2

5G ist derzeit bei WhatsApp Sim noch kein Thema. O2 hat zwar mittlerweile die ersten 5G Netzbereiche in Betrieb genommen und bietet auch in den eigenen Tarifen bereits 5G an, aber bisher wurden keine Drittanbieter freigeschaltet und daher bleibt offen, ob und wann die Prepaid Sim von WhatsApp Sim für 5G freigeschaltet werden. Auch Vo5G ist damit noch kein Thrma. Bisher bleibt daher nur LTE mit maximal 21,6MBit/s als höchste Speed für die Handykarten. Mehr dazu: 5G Prepaid Sim

HINWEIS: Durch die Abschaltung von 3G kann es bei WhatsApp Sim teilweise zu Problemen kommen, wenn man den falschen Netzmodus fest eingestellt hat oder die Smartphones kein 4G/LTE unterstützen. Man sollte daher prüfen, ob der Netzmodus auf automatisch steht und auch 4G zugelassen ist. Bei älteren Geräten ohne 4G kann man dazu mittlerweile nur noch 2G Internet nutzen und dies ist dann extrem langsam. Man sollte daher über ein neues Smartphone nachdenken.

Die Netzqualität bei den WhatsApp SIM Tarifen

Die Netzqualität der Prepaid Tarife von WhatsApp Sim entspricht der Netzqualität von Eplus und teilweise O2. Allerdings profitieren Eplus Kunden von der Zusammenschaltung deutlich weniger als Kunden von O2, da das 3G Netz von Eplus meistens besser ausgebaut ist. Bei einer Untersuchung der Netze der Stiftung Warentest roamten Eplus Simkarten deutlich weniger häufig im Eplus Netz als umgekehrt. Man als WhatsAPP SIM Nutzer profitiert zwar von der Netz-Zusammenlegung mit O2 aber deutlich weniger als O2 Kunden.

Die Netzqualität bei Eplus ist sehr unterschiedlich und hängt stark vom lokalen Ausbaustand ab. Es gibt bereits in Deutschland das ist das Eplus Netz besser ausgebaut als alle anderen Netz, in anderen Bereich ist die Qualität dagegen deutlich schlechter. Sehr groß ist der Unterschied zu anderen Netzen im Bereich der LTE Versorgung. Hier gibt es noch viele Bereiche, die kein LTE haben.

In den Netztests der Fachzeitschriften schneidet das Eplus Netz daher in der Regel wenig gut ab – entweder auf dem letzten oder vorletzten Platz. Um sich selbst ein Bild zu machen, wie gut oder schlecht Eplus in der eigenen Region funktioniert, lohnt es sich, die Erfahrungen von Freunden und Bekannten zu nutzen oder mit einer Freikarte selbst zu testen, wie gut das Netz ist.

Sollte man mit der Netzqualität bei WhatsApp Sim nicht zufrieden sein, hilft leider in der Regel nur ein kompletter Netzwechsel. Es macht also wenig Sinn, auf andere O2 Netz Discounter zu setzen. Wir empfehlen stattdessen dann D1 Prepaid Anbieter oder Prepaid Tarife im Vodafone Netz.

LTE bei WhatsApp SIM

Die Prepaidkarte des Unternehmens können derzeit das mobile Internet mit einer Geschwindigkeit von maximal 21,1Mbit/s nutzen. Das ist deutlich schneller als bei vielen anderen Discountern die oft nur auf maximal 7,2Mbit/s kommen. Auch erfreulich: die Nutzung von VoLTE und WLAN Calling ist freigeschaltet. Man kann also auch per LTE und im WLAN telefonieren und angerufen werden. MultiSIM steht dagegen nicht zur Verfügung.

Leider hat sich in dem Bereich in den letzten Jahren wenig getan. WhatsApp SIM kann weiter nur auf langsames LTE verweisen und ist damit inzwischen etwas zurückgefallen im Vergleich zu anderen Anbietern.

APN und Internet Einstellungen bei WhatsApp SIM

Die Internet Einstellungen für den mobilen Datenzugang bei der WhatsApp SIM Handykarte werden normalerweise automatisch hinterlegt, wenn die Simkarte das erste Mal ins Gerät gelegt werden.

Das Unternehmen schreibt dazu:

Wenn du Deine freigeschaltete SIM-Karte das erste Mal in Gebrauch nimmst, erhältst Du eine SMS mit den Daten zur Konfigurationseinstellung. Diese solltest Du Dir abspeichern. Wenn Du die SIM-Karte in ein anderes Mobiltelefon einlegst, erhältst Du diese SMS erneut.

Falls es damit Probleme geben sollte oder der Netz-Zugang nicht funktioniert, kann man die Einstellungen auch per Hand im Smartphone einrichten. Dazu sollte man folgende Zugangsdaten verwenden:

Einstellung für APN-Internet
Name:WhatsApp SIM
APN:internet.eplus.de
Proxy:(Standard)
Port:(Standard)
Nutzername:eplus
Passwort:gprs

Nach dem Abspeichern muss das Handy in der Regel neu gestartet werden, um die Einstellung zu übernehmen. Mehr Tipps bei Problemen mit Netz, mobilem Internet oder schlechtem Empfang igbt es hier: kein Internet beim Handy | kein WLAN beim Smartphone | Sim Karte wird nicht erkannt

Was tun, wenn ich bei WhatsApp Sim kein Netz habe?

Falls gar kein Netz mit der Karte gefunden werden kann gibt es einige Schritte die man durchführen kann um das Problem zu beheben:

  1. Standort wechseln. Tritt der Fehler im gleichen Postleitzahlenbereich weiter auf?
  2. Tritt der Fehler dauerhaft auf oder ist es ein temporäres Problem?
  3. Mobiltelefon aus und wieder einschalten. Manchmal hängt sich einfach die Software auf.
  4. Simkarte in einem anderen Handy ausprobieren um auszuschließen, dass die Simkarte einen Defekt hat.

Fall es immer noch Probleme gibt, haben wir hier auch noch eine ausführliche Hilfe zum Thema Netz Probleme zusammen gestellt.

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