Samsung Galaxy S8+ und S8 – Kamera unscharf? Das kann man dagegen tun.

Samsung Galaxy S8+ und S8 – Warum ist die Kamera unscharf? Samsung* Galaxy S8* und Samsung* Galaxy S8*+ sind die neuen Topmodelle von Samsung*. Zuletzt mehren sich jedoch die Beschwerden, wegen einer unscharfen Kamera. Im Samsung-Support-Portal findet sich unter der Überschrift “Samsung Galaxy S8/S8+ Kamera Problem” der erste Eintrag von Mai diesen Jahres.

Hallo, meine Kamera schießt seit heute keine scharfen Bilder mehr nur wenn ich das Objekt sehr nah halte schießt es halbwegs erkennbare Fotos andernfalls sehr verschwommen.

Nach diesen Post meldeten sich weiter Nutzer mit dem selben Problem zu Wort.

Mögliche Ursachen

Der letzte Eintrag in dem Forum ist von Anfang August, somit ist das Thema weiterhin aktuell. Eine allgemeingültige Erklärung wurde bisher noch nicht gefunden. Es gab Erklärungsversuche seitens der Moderatoren, bei manchen Nutzern halfen diese, aber nicht bei allen. Als Hauptursache wurde der “Verfolgungs-Autofokus” vermutet, dieser lässt sich in den Kameraeinstellungen aktivieren oder deaktivieren. Bei diesem Feature wird die Fokussierung für drei Sekunden beibehalten, wenn man in der Zeit die Kamera auf ein anderes Objekt bewegt, wird dennoch die Distanz des ursprünglichen Motivs genommen. Dementsprechend könnten natürlich unscharfe Bilder entstehen. Auf einer anderen Seite wurde vermutet, dass die Unschärfe aufgrund einer verschmutzen Linse zustande kam. Erklärt wurde dies damit, dass der Fingerabdrucksensor der beiden Smartphones sehr nahe an der Kameralinse liegt.

Lösungsvorschläge

Diesbezüglich gibt es auch noch kein Allheilmittel. Zunächst prüft man, ob die Linse verschmutzt ist. Darüber hinaus empfiehlt es sich die Kamera-App zu stoppen und neuzustarten. Außerdem kann man die Kamera auf Werkseinstellungen zurücksetzen unter:

• Einstellungen –> Apps –> alle Apps –> Kamera –> Speicher –> Daten löschen

Mitunter ist auch ein simpler Neustart des Smartphones helfen. Zudem gab es einen lustigen Lösungsvorschlag, welcher wider Erwarten sehr erfolgreich war. Im Samsung-Forum befindet sich der folgender Eintrag von User Loreswiss:

(…) Bei mir half ein sanfter Schlag auf die obere rechte Ecke des Handys. Nun ist das Problem bei mir aufgehoben.

Diese Methode hat bei mehreren Nutzern geholfen, aber eine “richtige” Lösung ist dies nicht. Das Kamera-Problem ist sehr ärgerlich, zumal beide Smartphones sehr teuer sind und erst relativ frisch auf dem Markt kamen. Im Support-Forum wurde kürzlich die Zusammenfassung der Lösungsvorschläge gepostet:

1. Testet bitte, ob der Autofokus nur hakt. Also tippt auf das Objekt, das ihr fokussieren möchtet.
2. Bitte schaut einmal, ob sich das Bild bei aktiviertem/deaktivierten “Verfolgungs-AF“ scharf stellt. Diese Funktion findet ihr, indem ihr in der Kamera-App auf das Zahnrad-Symbol und dann bei “Verfolgungs-AF“ auf den Schieberegler tippt.
3. Wenn das alles nicht hilft, bleibt nur die Überprüfung durch einen autorisierten Servicepartner. Auch wenn ein Klopfen aufs das Gehäuse eures Gerätes die Kamera wieder scharf stellt, weist dies auf ein Hardware-Problem hin, das nur durch eine Reparatur behoben werden kann.

Danach meldete sich ein User namens Blackkobra, bei dem die Vorschläge nicht geholfen haben:

Auch habe ich dem Support alles geschildert, das es wohl eher von der Logik ein Hardware Problem ist. Die Antwort war, das es trotz dem Anschein ein Software Problem sein Soll und ein Update bald frei geschaltet wird um dies zu beheben.

Eine offizielle Mitteilung Samsungs gibt es diesbezüglich jedoch noch nicht. Sobald es Neuigkeiten zu dem Thema gibt, wird der Artikel entsprechend aktualisiert.

Weitere Links zum Samsung Galaxy S8+ und S8

• https://www.appdated.de/2017/07/samsung-galaxy-s8-und-s8-screenshot-erstellen-und-speichern/
• https://www.appdated.de/2017/03/samsung-galaxy-s8-und-s8-handbuch-und-anleitung-in-deutsch/