Bundesnetzagentur: Preisansage-Pflicht für Auslandsnummern verlängert

Die Bundesnetzagentur hat zum Schutz von Verbrauchern die Ansagepflicht der Preise für mehr als 50 ausländische Vorwahlen verlängert. Damit muss bei Verbindungen zu diesen Rufnummern VOR der eigentlichen Verbindung eine kostenlose Preisansage erfolgen, die den Anrufen über die entstehenden Kosten informiert. Auf diese Weise soll verhindert werden, dass deutsche Verbraucher zu teuren Rückrufen auf wenig … Weiterlesen

Bundesnetzagentur: 90.000 Beschwerden zum Rufnummernmissbrauch 2020

Bundesnetzagentur: 90.000 Beschwerden zum Rufnummernmissbrauch 2020 – Die Corona Pandemie hat im Bereich der missbräuchlichen Anrufe keine Entlastung gebracht. Das Beschwerdeaufkommen liegt in diesem Jahr wohl bei über 90.000 Fällen, die bei der Bundesnetzagentur gemeldet wurden. Damit bewegt sich die Zahl der Beschwerden nach wie vor auf einem hohem Niveau und ist ein problematischer Faktor … Weiterlesen

Bundesnetzagentur: teure Ping-Anrufe sollen zukünftig nicht mehr möglich sein

Ping-Calls sind ein Problem, das immer verstärkter auftritt. Dabei werden Verbraucher nur sehr kurz von einer ausländischen Rufnummer angerufen und dann sofort aufgelegt. In der Regel aber die betroffenen Nutzer gar keine Chance, diesen Anruf regulär anzunehmen. Der Sinn dahinter ist, den Verbraucher zu verleiten, zurückzurufen und nachzufragen, was denn der Grund für den Anruf … Weiterlesen